ご注文に関するご質問

ご注文に関して

Q.このサイトのセキュリティは大丈夫ですか？

lavera OnlineShopでは、購入時の通信は、グローバルサイン社のSSLサーバー証明書で認証された暗号通信でおこなわれます。ご不安な点がございましたらお気軽にお問合せください。

Q.携帯からの利用はできますか？

ご利用可能です。

ただし、携帯の機種によっては制限があります。

lavera OnlineShopはグローバルサイン社のSSLを利用しておりますが、グローバルサイン社のSSLに対応していない携帯機種の場合、ご利用できない可能性があります。あらかじめご了承ください。

Q.支払い方法を教えてください。

クレジット、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。

クレジットは手数料負担なしでご利用いただけます。（※VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMERICAN EXPRESSがお使いいただけます）

  • クレジットカードをお選びのお客様：手数料はかかりません。
  • 代金引替をお選びのお客様：315円がかかります。
  • 銀行振込をお選びのお客様：振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

Q.クレジット払いのセキュリティはどうなっていますか？

lavera OnlineShopではイプシロン株式会社決済代行サービスを利用しています。

クレジット番号の入力などはイプシロンのサービス画面に遷移後入力することになりますので、当サイトではお客様のクレジット番号などを管理いたしません。

お客様の情報が送信される際には、SSL(128bit）による暗号化通信が行われます。

Q.振込先の銀行口座を教えてください。

銀行振込の際の振込口座は以下になります。

三井住友銀行　五反田支店
普通　8159280　ナチュラルレーベン株式会社

よくあるご質問

・商品に関するご質問
・ご注文に関するご質問
・お届けに関するご質問
・ポイントに関するご質問
・会員登録情報に関するご質問
・その他のご質問

戻る