お届けに関するご質問

お届けに関して

Q.注文後、何日程度で届くのでしょうか？

ご注文時に着日指定をしていただくことが可能となっています。

着日指定がない場合は出荷日の翌日にお届けとなります。出荷までの日数は在庫の状況にもよりますが翌日〜3営業日程度となります。

何らかの事情により、日数がかかってしまう場合にはこちらからご連絡いたします。

Q.配送業者を教えてください。

lavera OnlineShopではヤマト運輸に配送を委託しています。

Q.荷物はどの程度の大きさで送られてくるでしょうか？

商品は、ご注文の量に合わせたサイズのダンボールに梱包してお送りいたします。

ほとんどの場合、通常の宅配ボックスに入る程度のサイズになります。

Q.領収書は発行してもらえますか？

lavera OnlineShopではお荷物と一緒に納品書をお入れしております。

納品書には、お名前、ご注文商品、数量、金額が記載されています。

それとは別に、宛名と金額だけの領収書が必要な場合は、ご注文時のメモ欄に領収書希望とご記入ください。

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