お届けに関するご質問

お届けに関するご質問


Q.注文後、何日程度で届くのでしょうか?

ご注文時に着日指定をしていただくことが可能となっています。
着日指定がない場合は出荷日の翌日にお届けとなります。
出荷までの日数は在庫の状況にもよりますが翌日3営業日程度となります。
何らかの事情により、日数がかかってしまう場合にはこちらからご連絡いたします。


Q.配送業者を教えてください。

lavera OnlineShopではヤマト運輸と日本郵便に配送を委託しています。


Q.荷物はどの程度の大きさで送られてくるでしょうか?

商品は、ご注文の量に合わせたサイズのダンボールに梱包してお送りいたします。
ほとんどの場合、通常の宅配ボックスに入る程度のサイズになります。


Q.領収書は発行してもらえますか?

lavera OnlineShopではお荷物と一緒に納品書をお入れしております。
納品書には、お名前、ご注文商品、数量、金額が記載されています。
それとは別に、宛名と金額だけの領収書が必要な場合は、
ご注文時のメモ欄に領収書希望とご記入ください。


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